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Windows蓝屏的解决办法

嵌入式 | 发布时间:2018-12-08 | 人气: | #评论# | 本文关键字:Windows,蓝屏
摘要:电脑蓝屏是个老生常谈的问题,而蓝屏问题也是电脑问题中最为复杂的问题之一,别说电脑小白,就是电脑老鸟有时候面对蓝屏都会犯怵! 动手能力强的朋友面对蓝屏,可能会去百度搜索解决

电脑蓝屏是个老生常谈的问题,而蓝屏问题也是电脑问题中最为复杂的问题之一,别说电脑小白,就是电脑老鸟有时候面对蓝屏都会犯怵!

动手能力强的朋友面对蓝屏,可能会去百度搜索解决方案,然后就会得到一堆可能性,光解决方案就跳出一大波,更别提一个一个的去试了。劳神费力还不一定能够解决问题!因为,蓝屏就是这么的复杂。

简单来说,电脑蓝屏就好像人类突然晕倒,或者最严重的情况直接死亡,跟人类的情况类似,不严重的蓝屏重启下电脑就可以恢复,严重的情况则要送修或者更换硬件。

下面小编教大家简单判断蓝屏的严重性——到底是软件问题还是硬件问题。

一个完整的蓝屏界面如上图,我们把它总结为五大要素。

第一要素:导致蓝屏的文件

第二要素:蓝屏错误代码

第三要素:蓝屏时系统停止时的内存地址

第四要素:导致蓝屏的文件

第五要素:蓝屏的dump信息,英文不好的小伙伴注意dump的关键词,这个是记录蓝屏现场的,就像飞机的黑匣子。

注意:第一要素跟第四要素是相同的,通常第一要素可能会没有,所以第一要素不是太重要,下面开始教大家判断问题。

通常蓝屏界面会分三种情况:

第一种情况:以上要素中,只有第三要素,也就是只提示一个电脑停机时的内存地址,比如是下面这种情况:

这种情况严重程度会高一些,大约有50-60%的可能性是硬件问题,如果是硬件问题则通常是内存条或者主板的方面的原因,硬件问题的话则要送修进一步排查,对故障硬件通常需要做更换处理;

如果是软件问题的话,则是一些有共性的系统问题,他们停机的内存地址相同,这与不同版本的操作系统有关,这种情况需要重新安装系统的可能性比较大。

第二种情况:一定有第五要素,第四要素有可能有,有可能没有,也就是说蓝屏的时候,会有dump信息,电脑死机的时候,还有机会保留现场。

这种情况第二,第三要素99.99%都会有,可能只是出错文件不同、错误代码不同、内存地址不同,这种情况99.99%属于软件问题。

导致原因:需要具体根据提示的文件,错误代码来进一步判断,但通常都是驱动或者系统文件中毒被破坏等有关。

处理办法:可以首先尝试重新启动电脑,连续按F8键,启动菜单选择最近一次正确配置,或者选择安全模式,在安全模式里面卸载掉之前安装的驱动或者软件,或者进行杀毒优化等处理。

这种情况的蓝屏有可能重启就能好,或者上面说的处理办法的方式就可以修复,需要重新安装系统的几率较低。

第三种情况:第五,第四要素一定没有,也就是说没有dump信息,只有错误代码跟停机时内存地址信息。

这种情况比第二种情况略微严重,因为电脑病情比较紧急,连记录现场的机会都没有,也就意味着软硬件层面损坏级别都较高,大约有20-30%可能性是硬件问题,大部分可能性还是软件问题,但是软件问题的级别比较高,通常是操作系统较为底层的损坏。

可以尝试第二种情况中软件问题的处理方式,也是重启电脑按F8,启动菜单选择最近一次正确配置,以及安全模式的方式,但是这类情况能处理好的几率比较低,需要重新安装系统的几率比较大,由于是软件问题,重新安装系统就可以修复。

最后我们举一个硬件蓝屏的例子,如下图;

这就是上面说的第三种情况,第二跟第三要素有,其他没有,说明还是比较严重,这时候的切入口是上面的错误代码:UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

有一些错误代码对应的是软件问题,按照上面的软件处理思路处理,这个就很不幸了,这个错误代码就是与硬盘相关的错误。

处理办法可以尝试用u盘启动电脑,进PE执行硬盘修复,重建引导方面的操作,有时候硬盘坏道严重的情况下,还是得更换硬盘。

注意,以上蓝屏界面适用于Win 10以前的系统,因为Win 10的蓝屏界面变成这样了(Win 10的蓝屏界面还有带二维码样式的):

有效信息就是上图最后一行的错误代码,不太容易判断到底是哪里出了问题,不过由于win10的智能程度略高,出现蓝屏后重启要么系统会自动修复不严重的问题,修复不了会提示你重置系统之类的操作。

总的来说蓝屏问题很复杂,但脱离不了上面说的框框,根据上面的方法,起码可以大致判断问题的严重性,然后做相应的应对处理,希望你能get到这些原理和方法。


责任编辑:Windows蓝屏
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